Качества менеджера

0
39
качества менеджера

Каждый менеджер  ежедневно сталкивается с рядом задач, успешное выполнение которых требует от него не только профессиональных, но и личностных качеств. Менеджер является сотрудником самого важного отдела любой компании-отдела продаж, от которого напрямую зависит успешность или убыточность организации. Потому сегодня обсудим важные личностные качества, которыми должен обладать хороший менеджер по продажам.

Коммуникабельность

Ежедневно менеджер должен общаться с клиентами и находить с ними общий язык. Поэтому коммуникабельность действительно необходима.

Любознательность

Навыки и техники необходимо постоянно совершенствовать, ведь бизнес изменяется, а вместе с ним меняется и технология продаж. Поэтому, если вы хотите быть успешным менеджером вам постоянно необходимо искать новые методы продаж, знакомиться и внедрять опыт своих более успешных коллег.

Целеустремленность

Это то, что позволит вам закрывать даже самых сложных клиентов на сделку. Чем большей целеустремленностью обладает менеджер по продажам, тем выше вероятность, что он будет расти по карьерной лестнице.

Стрессоустойчивость

Далеко не всегда клиенты бывают приятными. Многие не любят менеджеров по продажам, считая эту профессию ненужной, а менеджеров назойливыми. Однако, при правильном подходе можно минимизировать уровень негатива у клиентов. Стрессоустойчивость понадобиться вам, чтобы не терять присутствие духа на остаток рабочего дня, если вам встретиться негатив в общении с клиентом.

Гибкость

К каждому клиенту в современных реалиях необходим индивидуальный подход. Если вы не научитесь проявлять гибкость в общении с клиентами, которые могут вам не нравиться, то работа будет вызывать у вас раздражение. А количество сделок меньше, чем могло быть.

Педантичность

Это качество поможет вам при выполнении таких рутинных задач, как например своевременное и правильное ведение CRM-системы. Что в долгосрочной перспективе сослужит вам хорошую службу.