Какие функции должен выполнять координатор отдела продаж

0
38
координатор отдела продаж

Сегодня поговорим о работе координатором отдела продаж. В каждом отделе есть руководитель, которому необходим помощник, который берет на себя часть работы по управлению. В данном материале обсудим какие функции выполняет координатор отдела продаж.

1.Работа с поручениями.

РОП составляет список ежедневных поручений, которые входят в работу координатора. Также, координатор должен осуществлять контроль договоров и прочих документов. Перед передачей документов на подпись, координатор их также проверяет на наличие возможных ошибок. В его компетенции входит так же оформление справок для сотрудников отдела продаж. И предваряющее собеседование с кандидатами на трудоустройство в отдел продаж.

2.Работа с клиентами.

Координатор помогает новичкам в отделе, если они испытывают сложности при общении с клиентом. Например, если у клиента возникли претензии к отделу продаж. В этом случае, координатор отдела продаж, занимается урегулированием ситуации.

3.Работа «связным».

Координатор отдела продаж является связующим звеном между РОПом и менеджерами по продажам. На основе его наблюдений планируются планерки с сотрудниками отдела. А так же анализируются проблемные места в работе отдела. Чтобы вовремя вносить корректировки.

4.Перспективы.

Обычно, если начальника отдела продаж повышают, то его заместитель занимает его место. Потому, что у него уже есть необходимый опыт для управления отделом продаж. Поэтому, перспектива карьерного роста для координатора, несомненно есть.