Продавец товаров

0
38
продавец товаров

Товарный бизнес присутствует везде. Конкуренция в данной нише чрезвычайно высокая и соответственно, требуется постоянно совершенствовать навыки продавцов. Это необходимость для поддержания необходимого уровня продаж. Сегодня поговорим о работе продавцом товаров и о том, какие моменты необходимо учитывать.

Кто такой продавец товаров

Продавец является специалистом, который обеспечивает консультирование, проверку качества товара и его продажу. Поэтому, чтобы стать хорошим продавцом товаров необходимо обладать следующими качествами:

-Комуникабельность. Каждый день вы встречаетесь с массой незнакомых людей, к которым необходимо найти подход. А это не так уж и просто.

-Умение держать дистанцию. Все мы знаем продавцов, которые бегут к вам, не успели вы войти с дежурным:»Чем я могу помочь?». И наверняка вы встречали антипод такого продавца, который всем своим видом демонстрирует, что вам здесь не рады. Хороший продавец не должен быть навязчивым. Но и безразличным тоже быть не надо. Это те крайности, которые никому не нравятся. Ведите себя естественно и наблюдайте за реакцией клиента. если человек держится обособленно, то не нужно стараться ему тут же «помочь», дайте время привыкнуть. А если к вам сразу подходят с намерением купить и спрашивают куда оплачивать, то презентация тут не требуется. Возьмите себе за правило относиться к каждому входящему в торговый зал индивидуально, а не шаблонно. Это позволит вам избежать неловкости в общении с клиентами и они будут более расположены к вам.

-Знать свой товар. Недостаточно быть хорошим коммуникатором, если вы не знаете своего продукта. Не забывайте, что в эпоху интернета ваши клиенты зачастую приходят к вам подготовленными. Особенно если вы занимаетесь продажей технически сложного товара. И когда вам задают вопросы о характеристиках товара, то вы должы знать на них ответы. Более того, это позволяет вам продавать больше. Ведь зная особенности и отличия между товарами вам проще доносить их ценности до покупателя. Более того, зная свой продукт вы производите впечатление эксперта, а значит к вашему мнению прислушаются. Если вы сможете аргументированно объяснить, что выгоднее будет приобрести продукт с более высокой стоимостью, аперируя фактами, то вероятность того, что клиент прислушается к вам гораздо выше.

-Любознательность. Это очень полезное качество любого продажника. Ведь чем больше вы узнаете, тем более профессионально можете продавать. Это касается и освоения новых техник продаж, и изучения особенностей товара и ваших клиентов.

-Импровизировать. Ни одна продажа не похожа на другую. Да, есть скрипт продаж, однако строгое следование ему превращает вас в робота, а не в продавца. Прдавец-это прежде всего актер и психолог. Поэтому, чтобы не теряться в ситуации, которую не предусматривает скрипт, вам необходимо учиться импровизировать.

Сколько зарабатывает продавец

Зарплата продавца зависит от ряда факторов:

-Регион. Согласитесь, что разница в зарплате между Москвой и, скажем, Рязанью существенная;
-Уровень мастерства. Чем лучше вы продаете, тем больше количество проданного товара. Соответственно, если у вас оклад и процент, то потолок зависит от вас;
-Проходимость. Можно быть прекрасным продавцом, но отсутствие необходимого трафика клиентов существенно снижает уровень продаж;
-Система бонусов. Она выстроенна по разному у организаций,а где-то и вовсе отсутствует;
-Размер комиссионных.

Зарплата может быть как 15 тысяч, так и 50-70 тысяч. А может быть и выше.