Продвижение бизнеса в Вконтакте 2020: подробный гайд

0
64
Продвижение бизнеса в Вконтакте

 

Продвижение бизнеса в ВКонтакте 2020 — основы, тонкости и новые практики, которые сделают ваш бренд, блог и услуги более востребованными, узнаваемыми в новом году.

Продвижение бизнеса в ВКонтакте раньше было простым постингом контента в группу, но сейчас это сложный и долгий процесс выстраивания отношений с аудиторией… если не знать, что делать. Это облегчит работу начинающих SMM-щиков и сделает продвижение в социальных сетях для профессиональных блогеров прибыльнее, интереснее и проще.

Преимущества продвижения ВКонтакте для бизнеса

  1. Ежемесячная активная аудитория ВКонтакте в РФ, согласно исследованиям Popsters — 32+ млн пользователей.
  2. По данным Lede, 75% пользователей смартфонов в России имеют приложение ВКонтакте.
  3. Исследования Mediascope показали, что пользователи ВК заходят в сеть минимум 15 дней в месяц.
  4. обновление рекламного кабинета ВКонтакте привело к увеличению рекламных объявлений бизнеса на 16,5% по сравнению с 2018 годом.

Персональная страница или сообщество ВКонтакте: что лучше для продвижения бизнеса?

Чтобы продвижение бизнеса в ВКонтакте в 2019 году начать правильно, нужно заранее выбрать, где создавать бизнес-аккаунт:

  • персональная страница пользователя (профиль) ВК;
  • сообщество ВКонтакте.

Рассмотрим каждый вариант.

Персональная страница пользователя ВКонтакте

Персональная страница или профиль ВКонтакте — учетная запись пользователя, защищенная логином и паролем, которая имеет:

  • короткое поддоменное имя;
  • личное имя, фамилию;
  • персональный аватар;
  • стену с публикациями;
  • возможность загружать фото, видео, анимации и вести прямые эфиры.

Что касается бизнеса, согласно п.6.3 пользовательского соглашения ВКонтакте, соцсеть запрещает брендам или юридическим лицам регистрировать личную страницу ВК и указывать в ней корпоративные данные. За нарушение — бан.

Однако, фотографы, парикмахеры, доставщики еды и другие пользователи, которые ведут малый бизнес “в-серую”, нашли лазейку в соглашении и пользуются ею:

Продвижение бизнеса в Вконтакте 2020: подробный гайд, изображение №1

Они добавляют ключевые слова услуг, товаров в описание профиля и добавляются в друзья других пользователей. Как итог — юзеры обращаются за предлагаемыми услугами или товарами. Такие профили участвуют и в поиске, что увеличивает возможность коммуникации с ЦА.

Преимущества продвижения через личную страницу ВКонтакте

Одно из главных преимуществ личной страницы ВКонтакте для бизнеса — пользователи воспринимают ее как живого человека, друга, который есть у них в друзьях. И если быть на виду, публиковать в ленте интересный и яркий контент, при необходимости подумают именно о нем.

Персональная страница ВК подойдет для начинающего блогера, профессионала, предоставляющего повседневные услуги, за счет:

  • личный профиль просто создать;
  • друзья и друзья друзей узнают профиль по аватару и ФИО, и примут инвайт;

Однако, личную страницу ВКонтакте нельзя рекламировать, брендировать. Поэтому, если необходимо продвигать бренд в сети, стать профессиональным блогером или вести свой инфо-бизнес, то лучше тщательно выбирать между сообществами ВКонтакте.

Сообщества ВКонтакте и бизнес: выбираем лучший вариант для SMM

Сообщества ВКонтакте, согласно пользовательского соглашения, это группы, паблики и мероприятия, которые создаются на законных основаниях:

  • представителями коммерческих и некоммерческих организаций,
  • блогерами;
  • предпринимателями;

с целью информирования пользователей, создания фан-клубов.

Сообщества ВКонтакте помогают бизнесу в выборе правильного варианта паблика для SMM-продвижения. Если раньше нужно было наверняка знать, что лучше — публичная страница или группа ВК, то в 2019 году список вариантов был расширен до 6 типов и стал называться “Сообщества ВКонтакте”:

Продвижение бизнеса в Вконтакте 2020: подробный гайд, изображение №2

Чтобы выбрать для продвижения бизнеса — публичную страницу или группу ВКонтакте? Чем отличаются между собой типы сообществ ВК? Ответить на эти вопросы можно только если знать преимущества каждого типа сообществ.

Бизнес ВКонтакте

Бизнес ВКонтакте — сообщество в ВКонтакте, направленное на продвижение офф-лайн бизнеса и поиска новых клиентов в социальной сети. Выбирать этот тип сообщества нужно, если:

  • стоит цель — увеличить посещаемость кафе, СТО или, например, фитнес-клуба;
  • хочется увеличить узнаваемость бренда.

Тематическое сообщество ВКонтакте

Тематическое сообщество ВКонтакте — сообщество, создаваемое с целью обсуждения интересных тем, публикации новостей. Оно подходит:

  • блогерам,
  • инфо-бизнесменам, создающим свое сообщество;
  • группе людей со схожими целями и интересами.

Бренд или организация

Бренд или организация ВКонтакте — сообщество для известных или начинающих путь брендов, компаний, которые хотят увеличить узнаваемость бренда в сети и повысить лояльность клиентов.

Подходит организациям:

  • коммерческим;
  • некоммерческим.

Группа по интересам ВКонтакте

Группа по интересам ВКонтакте — тип сообщества, подходящий инфо-бизнесменам, ведущим групповые и частные практики, а также старт-ап агрегаторам. Если бизнес специализируется на работе с определенным кругом лиц, или нужно иметь отдельный чат для сплоченной командной работы, нужно выбирать этот вариант.

Публичная страница ВКонтакте

Публичная страница ВКонтакте — один из видов сообщества соцсети, подходящее медийным персонам, музыкальным группам, актерам и тем, кто постоянно на виду у поклонников и хочет влюблять в себя или свое творчество больше людей.

Продвижение бизнеса в Вконтакте 2020: подробный гайд, изображение №3

Мероприятие ВКонтакте

Мероприятие ВКонтакте можно создать, если планируется концерт, распродажа или организовывается встреча, которая соберет аудиторию вместе.

Продвижение бизнеса в Вконтакте 2020: подробный гайд, изображение №4

Преимущества продвижения бизнеса с помощью сообществ ВКонтакте

  • Можно увеличивать лояльность пользователей, используя корпоративные данные в описании, лого, имя бренда.
  • Легко сделать паблик открытым и закрытым, в отличие от личной страницы.
  • Без модерации никто кроме администрации не оставит пост на стене — защита от хейтеров.
  • Удобные настройки паблика под свою тематику деятельности.
  • Возможность установить статическую и анимированную обложку.

Каждый вариант заслуживает внимания, поэтому мы дадим пошаговую инструкцию создания и оформления ВКонтакте для эффективного SMM-продвижения бизнеса в соцсети.

Продвижение ВКонтакте 2020: создаем и оформляем страницы для бизнеса

Знать, как создавать и правильно оформлять страницы для продвижения бизнеса в ВКонтакте необходимо и тем, кто хочет раскрутить свое хобби в фотографии, и тем, кто желает, чтобы лого бренда узнали и онлайн и оффлайн.

Поэтому, начнем с оформления профиля ВК.

Профиль ВКонтакте: создание и оформление

Создание профиля ВКонтакте — первый шаг в мир SMM ВКонтакте.

Регистрация личной страницы ВКонтакте

Чтобы создать профиль ВКонтакте, необходимо перейти на страницу ВК и пройти процедуру быстрой регистрации, либо зайти через аккаунт Facebook.

Продвижение бизнеса в Вконтакте 2020: подробный гайд, изображение №5

После заполнения основной информации или ее импорта из Facebook, ВК попросит указать номер мобильного телефона для получения защитного кода, подтверждающего личность юзера.

После этого необходимо указать пароль для страницы и нажать “Войти на сайт”.

Продвижение бизнеса в Вконтакте 2020: подробный гайд, изображение №6

Если выбрать “Продолжить”, будет предложено заполнить информацию:

  • страна и город, в котором учились в школе;
  • выбрать из выпадающего списка номер школы, даты начала и окончания, специализацию.

Это нужно, чтобы быстрее найти друзей и знакомых и добавить их “в друзья”.

Далее, происходит направление на страницу ленты новостей ВКонтакте, где предлагается:

  1. установить фото на аватар;
  2. заполнить пропущенную информацию;
  3. выбрать знакомых из списка возможных друзей.

Оформление профиля ВКонтакте

Оформление профиля ВКонтакте делится на 2 этапа:

  1. Создание и загрузка аватара.
  2. Заполнение информации.

Рассмотрим каждый.

Аватар

На аватар лучше устанавливать фото, чтобы пользователи понимали, кто их добавляет в друзья. Но, если под рукой нет подходящего фото или картинки, есть 2 варианта:

  1. начать поиски картинок в интернете;
  2. подключить к работе вкладку “Аватары” в Графическом редакторе PublBox, которая восполнит пробел за счет редактируемых шаблонов аватаров, подходящих размеров и форматов. Можно пользоваться уже готовыми картинками или подкорректировать свое фото, картинку из интернета и превратить ее в классный макет.
Продвижение бизнеса в Вконтакте 2020: подробный гайд, изображение №7

Если опыт работы с Photoshop и другими профессиональными графическими редакторами до сих пор был неудачным или его не было вовсе, стоит присмотреться к PublBox. Пользователи в отзывах на Google Play и App Store отмечают простоту в создании любых макетов и картинок за счет удобного добавления элементов.

Далее, нужно:

  • скачать получившееся фото;
  • загрузить его на аватар ВКонтакте;
  • выбрать миниатюру;
  • нажать “Сохранить изменения”.

Переходим к заполнению информации.

Заполнить Общую Информацию Профиля ВКонтакте

Чтобы заполнить информацию профиля ВКонтакте, нужно выбрать кнопку “Редактировать” из выпадающего списка меню.

Продвижение бизнеса в Вконтакте 2020: подробный гайд, изображение №8

Какие данные заполнять нужно?

Основное — личная информация юзера:

  • имя;
  • фамилия;
  • пол;
  • дата рождения с возможностью скрывать ее показ;
  • родной город;
  • языки;
  • аккаунты родителей, бабушек и детей можно не добавлять.

Контакты — контактная информация о геолокации и способах связи с пользователем:

  • страна;
  • город;
  • дом — можно указать улицу, ближайшее метро, район;мобильный и дополнительный номер телефона;
  • аккаунт Skype;
  • веб-сайт;
  • связь с аккаунтами Facebook, Instagram, Twitter.

Интересы — все о жизни пользователя:

  • деятельность — направление работы, бизнеса;интересы — можно указать несколько слов о себе, чтобы стать ближе к другим пользователям;
  • любимую музыку, фильмы, книги, цитаты, игры и телешоу можно упустить;
  • о себе — можно не указывать.

Образование — информация о учебных заведениях, которые лучше указывать для получения рекомендуемых друзей:

  • среднее и дополнительное образование;
  • ВУЗ.

Карьера — лучше добавлять места работы, чтобы найти коллег и показать пользователям то, чем занимаетесь.

Военная служба — можно не указывать.

Жизненная позиция — можно не указывать:

  • политические предпочтения;
  • мировоззрение;
  • главное в жизни;
  • главное в людях;
  • отношение к курению;
  • отношение к алкоголю;
  • вдохновляет.

При заполнении информации нужно помнить:

Это профиль ВК, который будет контактировать с сообществом ВКонтакте, а значит, и позиционировать себя нужно грамотно.

Сообщество ВКонтакте: как создать и оформить

Сообщество ВКонтакте — важное оружие для эффективного SMM. Поэтому и создавать его нужно внимательно.

Создание сообщества ВКонтакте

Чтобы создать сообщество ВКонтакте нужно зайти в свой профиль ВК и перейти во вкладку “Сообщества”.

Рассмотрим создание каждого типа сообщества ВКонтакте:

бизнес:

  • название,
  • тематика деятельности,
  • адрес сайта;

тематическое сообщество:

  • название,
  • тематика деятельности,
  • адрес сайта;

бренд или организация:

  • название,
  • категория — товар или организация/товар или продукция,
  • тематика деятельности,
  • адрес сайта;

группа по интересам:

  • название,
  • тематика деятельности,
  • тип группы — открытая, закрытая или частная,
  • адрес сайта,геометка;

публичная страница:

  • название,
  • тематика деятельности,
  • адрес сайта;

мероприятие:

  • название,

тематика:

  • вечеринка,
  • выставка,
  • дегустация,
  • кино,
  • конференция,
  • концерт,
  • лекция,
  • тренинг,
  • мастер-класс,
  • личное событие,
  • отдых,
  • прямая трансляция,
  • презентация,
  • спортивное событие,
  • театр,
  • турнир,
  • фестиваль,
  • флешмоб,
  • цирк,
  • юмор,
  • ярмарка;

тип сообщества — открытое или закрытое,время начала и окончания, организатор — ссылка на профиль пользователя, геометка.

Базовая настройка сообществ ВКонтакте предлагает указывать название кратко. Чем длиннее название, тем меньше шансов у сообщества появиться в поисковой выдаче.

Отдельно представим список “тематика деятельности”, где бизнес выбирает подходящую тематику из выпадающего списка:

авто, мото:

  • автовладельцы,
  • автомобили,
  • велосипеды,
  • водный транспорт,
  • мототехника;
  • бизнес;

города и страны:

  • городское сообщество,
  • место отдыха,
  • страна;

дом, ремонт:

  • дизайн интерьера,
  • садоводство,
  • строительство,
  • ремонт;
  • домашние и дикие животные;

компьютер, интернет:

  • видеоигры,
  • ВКонтакте,
  • мобильные технологии,
  • программирование,
  • программное обеспечение,
  • сайты,
  • техника,
  • электроника,

красота, здоровье:

  • здоровый образ жизни,
  • стиль,
  • одежда,
  • обувь,
  • уход за собой,
  • фитнес;
  • кулинария,
  • рецепты;
  • медицина;

музыка:

  • R&B,
  • rap,
  • hip-hop,
  • блюз,
  • джаз,
  • инди,
  • классическая музыка,
  • латиноамериканская музыка,
  • металл,
  • народная музыка,
  • фолк,
  • обмен музыкой,
  • рок,
  • танцевальная музыка,
  • тексты,
  • аккорды,
  • электронная музыка,
  • другая музыка;
  • недвижимость;
  • образование;
  • объявления;

объединение группы людей:

  • благотворительность,
  • группа выпускников,
  • группа коллег,
  • группа одноклассников,
  • группа памяти,
  • группа сокурсников,
  • дискуссионный клуб,молодежные движения,
  • однофамильцы и тезки,
  • соседи,
  • фан-клуб;

отношения, семья:

  • беременность,
  • роды,
  • друзья,
  • знакомства,
  • отношения полов,
  • подготовка к свадьбе,
  • родители и дети,
  • родственники;
  • поиск работы;

развлечения:

  • анимация,
  • игры,
  • кино,
  • концерт,
  • литература,
  • ролевые игры,
  • танцы,
  • театр,
  • шоу,
  • передача,
  • эротика,
  • юмор;

спорт:

  • автоспорт,
  • азартные игры,
  • баскетбол,
  • боевые искусства,
  • водный спорт,
  • волейбол,
  • зимние виды спорта,
  • киберспорт,
  • легкая атлетика,
  • летние виды спорта,
  • мотоспорт,
  • настольные игры,
  • ролики,
  • спортивная организация,
  • теннис,
  • университетский спорт,
  • футбол,
  • хоккей,
  • экстремальный спорт,
  • другие виды спорта;

страхование;

туризм, путешествия;

увлечения и хобби:

  • активный отдых,
  • астрология,
  • эзотерика,
  • военное дело,
  • дизайн и графика,
  • другие хобби,
  • история,
  • культура,
  • наука,
  • общество,
  • охота,
  • политика,
  • религия,
  • рыбалка,
  • творчество,
  • философия,
  • фотография,языки;
  • финансы.

После того, как тип сообщества выбран, и данные введены, ВКонтакте предложит несколько советов по оформлению.

Продвижение бизнеса в Вконтакте 2020: подробный гайд, изображение №9

Вот советы, которые откроют этап оформления сообщества ВК.

Оформление сообщества ВКонтакте

Первый совет по оформлению сообщества ВКонтакте — загрузить фотографию. Для аватара бизнес-сообщества лучше использовать лого бренда, или фото, если это паблик блога, медиа персоны.

После загрузки аватара, нужно откорректировать настройки “управления” сообществом — то, что вызывает больше всего вопросов у начинающих SMM-щиков:

Продвижение бизнеса в Вконтакте 2020: подробный гайд, изображение №10

Настройки:

  • основная информация:
  • редактировать название сообщества;
  • изменить или указать описание сообщества — до 4000 символов с учетом пробелов о деятельности бренда или правила сообщества для пользователей;
  • если не знать что загружается обложка сообщества только через вкладку “Управление”, то можно решить, что ее нет. Поэтому нужно заранее потратить несколько часов на изготовление профессиональной обложки через дизайнерские инструменты или попробовать найти подходящий момент через фотостоки.
  • адрес сообщества — можно указать имя бренда латиницей в поддомене паблика;
  • процедура верификации — проверка достоверности данных блогера, публичной персоны или бизнесмена, создавшего сообщество;
  • кнопка — здесь добавляется или убирается кнопка действия;

дополнительная информация:

  • можно выбрать тематику сообщества и возрастные ограничения показа контента;
  • указать сайт и телефон, если он не указан;
  • галочка напротив “Автор сообщества” поместит ссылку владельца паблика на видное место;
  • дата рождения указывается по необходимости;
  • настроить импорт RSS можно, если нужна помощь в постинге через RSS-ленты с других веб-ресурсов;
  • интеграция с Twitter;
  • настройка рекомендаций новостей пользователей;
  • выбрать страну из выпадающего списка.
  1. Разделы — включение и выключение разделов сообщества:
  • ссылки;
  • фотоальбомы,
  • аудиозаписи,
  • видеозаписи,
  • обсуждения,
  • мероприятия,
  • контакты,
  • статьи.
  • Товары.
  • Определить главные и второстепенные блоки разделов.
  1. Комментарии — можно включать и отключать комментарии под постами, установить фильтры по ключевым словам и нецензурной лексике.
  2. Ссылки — указываются ссылки на любые веб-ресурсы интернета.
  3. Адреса — указать адреса организации, регистрации бренда.
  4. Меню — можно выделить нужные ссылки на товары, статьи из ВК и оформить удобным списком.
  5. Работа с API — раздел для подключения Callback API и Long Poll API.
  6. Истории — включить или выключить ответы на Истории ВКонтакте.

Участники — можно указать руководителей сообщества ВК и корректировать черный список пользователей паблика.

Сообщения — включить или выключить сообщения для сообщества, настроить виджеты и ботов ВК.

Приложения — можно добавить приложения для разных задач:

  • развлечений,
  • опросов,
  • рассылок и другого.

Денежные переводы — переводы средств юзерам через ВК Pay.

Журнал действий — подписки, посты, комментарии и лайки пользователей.

После установки всех настроек, сообщество ВК будет удобным для работы владельца и функциональным для подписчиков.

После этого можно делать публикации и пользоваться функцией — “Рассказать друзьям”.

Публикации в ВКонтакте: авто- и отложенный постинг

Делать публикации в ВКонтакте, чтобы развивать бизнес, нужно регулярно. Дисциплину и разнообразие в этот процесс внесет только контент-план публикаций ВК. Даже если память никогда не подводила, лучше всегда иметь под рукой его электронную версию.

Чтобы разместить публикацию в сообществе ВКонтакте напрямую нужно нажать на “Что у Вас нового?” в разделе Расскажите о своем сообществе. Если планируется размещение текста, есть 2 варианта:

  1. написать обычный текст и закрепить с ним:

картинки;

видеозаписи;

аудиозаписи;

статья — лонгрид;

документы;

геометки;

граффити — рисунки;

опросы.

  1. выбрать радужную иконку “Постер” в левом нижнем углу и выбрать фон, на котором будет размещаться текст — дополнительные вложения с таким контентом не добавляются.
Продвижение бизнеса в Вконтакте 2020: подробный гайд, изображение №11

Перед публикацией нужно настроить элементы:

  • включить или выключить комментарии;
  • сделать подпись администратора;
  • отправлять или не отправлять уведомления о новой публикации подписчикам;
  • указывать, что публикация является рекламной;

Особо внимательно следует отнестись к вкладке “Указать источник”, если публикуется пользовательский или сторонний контент. Дело в том, что ВКонтакте с 1 июня 2018 года использует алгоритм Немезида для определения неуникального контента. Наказание за неуникальный контент:

  1. снижение позиции в поиске;
  2. запрет на добавление рекламы;
  3. удаление из Маркет-платформы ВК (рекламного кабинета) и запрет на публикацию гиперссылок;
  4. за неоднократное нарушение, представители ВКонтакте потребуют удалить весь неуникальный контент или могут заблокировать сообщество.

Если указывать источник и ссылку на автора, контент не будет нарушать требования ВКонтакте.

Автопостинг ВКонтакте интегрирован в платформу и действия по его настройке видны на картинке:

Продвижение бизнеса в Вконтакте 2020: подробный гайд, изображение №12

Как запустить рекламу ВКонтакте: пошаговая инструкция

Запустить рекламу ВКонтакте можно только из сообщества ВКонтакте. Для этого, необходимо нажать “Реклама сообщества” на правой панели:

Доступные рекламные записи:

  • карусель — доступно несколько ссылок на товары или услуги;
  • запись с кнопкой — текст с кнопкой призыва к действию;
  • универсальная запись — для увеличения охвата;
  • сбор заявок — для сбора телефонных номеров, электронных почт юзеров;
  • реклама в историях — для оформления Историй ВКонтакте как рекламных объявлений;
  • реклама сайта — объявления для повышения трафика на сторонний веб-ресурс.

После перехода будет предложено создание записи:

Продвижение бизнеса в Вконтакте 2020: подробный гайд, изображение №13
  • текст — не имеет ограничений по размеру;
  • к записи можно прикрепить:
  • картинку;
  • видеозапись;
  • аудиозапись;
  • статью;
  • документ;
  • геометку;
  • граффити — рисунок;
  • опрос;

кнопка призыва к действию устанавливается с надписью:

  • подписаться;
  • перейти;
  • подробнее;
  • карточка товара — ссылка на товар или услугу с их изображением.

SMM в ВКонтакте: 3 показания к применению

SMM в ВКонтакте — один из основных элементов успешной SMM-стратегии. Вот 3 “почему”, нужно пользоваться продвижением бизнеса ВКонтакте.

  1. Согласно исследованиям Brand Analytics, за ноябрь 2019 года, количество качественных действий пользователей в Вконтакте в России составило 542’702’612, что более в 10 раз больше, чем за тот же период в Facebook. Под качественными действиями понимается:посты,рекламные объявления,лайки,репосты,комментарии.
  1. По данным на август 2019 года, ВКонтакте является 3-м по количеству упоминаний в русскоязычном интернете — 8.2 млн упоминаний. Обогнали соцсеть YouTube — 24.7 млн, Instagram — 13 млн.
  2. Информация SimilarWeb, в 2019 году ВК занимает 13 позицию в мире по посещаемости.

Русскоязычный интернет и ВКонтакте, конечно, не синонимы, но одно без другого уже не представляется. Поэтому, если ваш бизнес, блог или бренд подразумевает контакт с русскоязычными пользователями, то это самое главное “ЗА” SMM в ВКонтакте.

Источник